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Comparé ChatGPT Search y Google, y Google debería estar preocupado

Durante décadas, siempre que has necesitado saber algo, lo has buscado en Google. ¿A qué hora es el Super Bowl? ¿Cómo se arregla un grifo que gotea? ¿Cuál es la diferencia entre el iPhone 16 y el iPhone 15? ¿Qué tiempo hará mañana? ¿Quién es Maria Callas?

Además de su objetivo original de indexar la web, Google ha evolucionado para poder extraer información de ella y ofrecérsela sin que usted tenga que visitar un sitio web. Pruebe a hacer una búsqueda en Google hoy mismo y verá la respuesta en la parte superior de los resultados para muchas de las preguntas anteriores, sin necesidad de hacer ningún clic adicional.

Ahora, los modelos de IA generativa como ChatGPT prometen hacer ese trabajo más rápido, de manera más completa y más útil que Google, incluso cuando Google ha agregado respuestas de IA a sus propias páginas como respuesta. Un ejemplo: OpenAI acaba de lanzar la búsqueda web ChatGPT para los suscriptores de Plus, y los usuarios gratuitos recibirán la actualización pronto.

¿Pronto todos utilizaremos ChatGPT en lugar de Google cuando necesitemos saber algo? Comparé al líder actual en búsquedas web con este recién llegado en una variedad de áreas clave para ver qué tipo de resultados obtendría y, si yo fuera Google, me preocuparía lo bueno que ya es su rival en inteligencia artificial.

Noticias, deportes, clima
Búsqueda web en ChatGPT
ChatGPT obtiene buenos resultados en resultados deportivos y partidos. Crédito: Lifehacker

A menudo utilizamos una búsqueda web para averiguar qué está sucediendo en el momento o en el futuro cercano, así que pregunté a ambos motores de búsqueda cuándo se llevaría a cabo el próximo partido de mi equipo de fútbol (y usé su apodo para hacerlo más difícil). Obtuve la máxima puntuación en todos los aspectos, ya que tanto Google como ChatGPT me dieron la hora y la fecha correctas, e incluso me dijeron en qué canal de televisión se emitirá.

¿Y el tiempo? De nuevo, todo bastante igual, ya que ambos motores de búsqueda ofrecen el pronóstico de una semana, aunque las imágenes que utilizó Google fueron un poco más útiles. Puedes especificar diferentes ubicaciones y diferentes horas, y tanto Google como ChatGPT conocían mi ubicación actual (supongo que a través de mi dirección IP).

Búsqueda en Google
Google también puede ofrecer mucha información deportiva. Crédito: Lifehacker

Luego pregunté por el tráiler de El juego del calamar 2 que se estrenó recientemente. La búsqueda de Google tiene la ventaja de tener una pestaña de Noticias, por supuesto, mientras que la búsqueda de ChatGPT todavía está en sus primeras etapas, por lo que tuve que especificar «noticias» en mi consulta sobre esta última. ChatGPT me dio información útil sobre la próxima temporada, pero Google fue mejor a la hora de mostrar titulares de noticias reales y de encontrar el tráiler.

OpenAI afirma que ha firmado acuerdos con ciertos proveedores de noticias, deportes y clima y, en términos generales, la búsqueda de ChatGPT ya hace un buen trabajo en este ámbito. Sin embargo, Google todavía tiene ventaja: tiene sus ganchos más profundos en la web, cubre una gama más amplia de fuentes y presenta más información en sus resultados.

A continuación, probé los motores de búsqueda para obtener instrucciones sobre algunas tareas sencillas: reiniciar un iPhone, hacer una tortilla y limpiar una ducha. Como era de esperar, Google fue mejor a la hora de mostrar enlaces web de buena calidad para la tarea, mientras que ChatGPT fue mejor a la hora de escribir los pasos en sí, con enlaces a las fuentes (hay un debate sobre cuál es mejor para los editores y los escritores humanos que proporcionan el contenido, pero lo dejaremos para otro día).

Hasta donde pude ver, las instrucciones de ChatGPT eran bastante confiables y todas provenían de sitios de buena reputación. Google, por su parte, eligió bien sus enlaces y, en algunas solicitudes de búsqueda, también mostraba sus respuestas de descripción general de IA. En el caso de la pregunta sobre el iPhone, tanto Google como ChatGPT resumieron las instrucciones oficiales de Apple mediante IA y enviaron un enlace a la página de Apple.

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