En lo que respecta a los Kindles, Amazon no ha tenido una gran semana. Comenzó con informes de que los nuevos propietarios del Kindle Colorsoft veían una banda amarilla que distraía en la parte inferior de la pantalla.
Poco después, se afirmó que Amazon estaba cancelando los envíos de Colorsoft. El gigante de las compras reconoció los defectos de la pantalla y ofreció reembolsos y reemplazos para los propietarios de Colorsoft afectados. «Estamos haciendo los ajustes necesarios para garantizar que los nuevos dispositivos no experimenten este problema en el futuro», dijo un portavoz a Tom’s Guide. En ese momento, no se reveló qué podría estar causando el problema del amarilleamiento.
Pero ahora, tal vez tengamos una idea de por qué apareció la falla. El analista de la cadena de suministro Ming-Chi Kuo escribió en X que el problema se debe a que Amazon utiliza una versión diferente de un componente para la pantalla Colorsoft que la que se usa en los mejores Kindles con pantalla monocromática.
Kuo escribió: «Amazon utiliza un OCA [adhesivo ópticamente transparente] diferente al que se utiliza en las pantallas de papel electrónico en escala de grises. Este cambio se implementó para mejorar las limitadas capacidades de contraste de la tecnología de papel electrónico en color Kaleido de E Ink. Si bien los proveedores de componentes han desarrollado varias soluciones de hardware, Amazon parece estar inclinándose por una solución basada en software».