Apple recién está comenzando a incorporar inteligencia artificial a sus diversas plataformas de software. Sin embargo, uno de sus principales competidores, Microsoft, acaba de aprender una lección importante que la empresa podría tomar en serio: la mayoría de los consumidores no están dispuestos a pagar mucho por funciones de inteligencia artificial.
Copilot Pro ya no es una suscripción independiente, ahora está incluida en Microsoft 365
Microsoft anunció recientemente que las funciones de inteligencia artificial de Copilot Pro se integrarán directamente en Microsoft 365 ( a través de ZDNet ). Esto llevará Copilot Pro a aplicaciones clave como Word, Excel, PowerPoint, Outlook y más.
Esta es una buena noticia para los usuarios, pero también representa una admisión de una estrategia comercial de IA fallida.
¿Por qué? Porque hasta ahora, Microsoft había estado cobrando 20 dólares al mes por Copilot Pro como complemento de 365.
Y aparentemente eso no cayó muy bien entre los usuarios.
Del anuncio de Microsoft :
Han pasado nueve meses desde que presentamos Copilot a los consumidores en nuestras aplicaciones de Microsoft 365 a través de Copilot Pro. Hemos dedicado ese tiempo a agregar nuevas funciones, mejorar el rendimiento y escuchar atentamente los comentarios de los clientes. En función de esos comentarios, estamos incorporando Copilot a nuestras suscripciones de Microsoft 365 Personal y Familiar.
La empresa está haciendo pequeños aumentos de precio en Microsoft 365, ya que agrega no solo Copilot Pro sino también la nueva aplicación Microsoft Designer a su paquete de suscripción. Pero los aumentos son extremadamente pequeños en comparación con el monto que Microsoft cobraba anteriormente.
Estos cambios están limitados por el momento a los usuarios de Australia, Nueva Zelanda, Malasia, Singapur, Taiwán y Tailandia, pero Microsoft sin duda planea implementarlos a nivel mundial en poco tiempo, y sus experimentos en regiones seleccionadas le ayudan a evitar errores estratégicos en mercados como el de Estados Unidos.
No soy suscriptor de Microsoft 365, por lo que los cambios en Copilot Pro no me afectan personalmente. Sin embargo, creo que Apple podría aprender algunas lecciones de los experimentos de precios de Microsoft.
Si la empresa quiere cobrar por ciertas funciones de Apple Intelligence en el futuro, 20 dólares al mes es sin duda un precio demasiado alto. Puede que funcione para ChatGPT Plus , pero a OpenAI no parece preocuparle demasiado conseguir una gran cantidad de suscriptores.
Si Apple crea funciones premium de inteligencia artificial, probablemente sea mejor incluirlas en el Apple One y luego aumentar un poco el precio del paquete. Espero que esto les caiga mucho mejor a los usuarios.